Công việcBảng theo dõi tiến độ tự động cập nhật
Mọi cam kết từ cuộc gọi, email và tin nhắn tự động chuyển thành đầu việc có người phụ trách và thời hạn, giúp kế hoạch luôn bám sát thực tế mà không cần nhập tay.
Đầu việc tự động khởi tạo
Tự động tạo đầu việc từ cuộc gọi, email và tin nhắn. Bạn chỉ cần xác nhận người phụ trách và thời hạn.
Lập kế hoạch theo dự án toàn diện
Sắp xếp công việc theo từng dự án, giai đoạn và quan hệ phụ thuộc để theo dõi toàn bộ tiến độ trên một dòng thời gian.
Nhận biết điểm nghẽn công việc
Truy ngược từ một đầu việc đang bị nghẽn tới phần việc phía trước và người đang trực tiếp phụ trách.
Phát hiện sớm tình trạng quá tải
Theo dõi khối lượng công việc của từng thành viên dựa trên đầu việc và thời hạn, chủ động điều phối trước khi có việc bị bỏ quên.
Đặt lịch nhóm
Chia sẻ trang đặt lịch, gộp thời gian rảnh của cả đội và tự động điều phối cuộc hẹn theo lượt hoặc theo người phụ trách khách hàng.
Báo cáo tự động, không cần tổng hợp
Trích xuất trực tiếp tốc độ xử lý, khối lượng công việc và các hạng mục trễ hạn từ đầu việc thực tế, dễ dàng lọc theo phòng ban, khách hàng hoặc dự án.
Những tiện ích quản lý công việc khác
- Công việc định kỳ
- Thiết lập các đầu việc lặp lại hàng tuần hoặc hàng tháng để hệ thống tự động tạo đúng lịch.
- Quy trình phê duyệt
- Tự động chuyển tiếp công việc tới đúng người cần duyệt trước khi hoàn thành.
- Theo dõi thời gian theo khách hàng
- Ghi nhận thời gian dành cho từng khách hàng hoặc dự án mà không cần phần mềm chấm công riêng.
- Mẫu dự án chuẩn hóa
- Khởi tạo nhanh quy trình tiếp nhận khách hàng hay kế hoạch ra mắt với các đầu việc đã chuẩn bị sẵn.
- Tổng quan danh mục dự án
- Theo dõi toàn bộ các dự án đang chạy trên một màn hình duy nhất, phát hiện kịp thời các rủi ro.
- Tiến độ minh bạch cho cả đội
- Mọi thành viên đều nắm rõ tình trạng dự án theo thời gian thực mà không cần hỏi lại.
Cách một cam kết chuyển thành công việc được theo dõi
- [1]
Kết nối các kênh trao đổi
Tích hợp lịch, email và tin nhắn để Setten nhận biết nơi các cam kết được đưa ra.
- [2]
Setten đề xuất đầu việc
Hệ thống tự động soạn sẵn đầu việc, người phụ trách và thời hạn từ nội dung trò chuyện.
- [3]
Bạn xác nhận hoặc điều chỉnh
Chấp nhận đề xuất, đổi người phụ trách hoặc chỉnh lại thời hạn chỉ với một cú nhấp.
- [4]
Kế hoạch luôn bám sát thực tế
Dự án, dòng thời gian và báo cáo tự động cập nhật mà không cần nhập liệu thủ công.
Câu hỏi thường gặp về quản lý công việc
Setten có thay thế Jira hay Linear không?
Với đội ngũ chỉ cần theo dõi đầu việc, người phụ trách và thời hạn thì có. Nếu bạn cần các công cụ quy trình kỹ thuật chuyên sâu, bạn có thể giữ nguyên và dùng Setten để quản lý cuộc họp cùng biên bản quyết định.
Tôi có phải tạo từng đầu việc thủ công không?
Không. Setten quét nội dung cuộc gọi, email và tin nhắn để tìm các cam kết, sau đó tự soạn sẵn đầu việc kèm người phụ trách và thời hạn. Bạn chỉ cần bấm xác nhận.
Chúng tôi có thể tùy chỉnh các giai đoạn dự án không?
Có. Bạn hoàn toàn có thể tùy biến các trạng thái và giai đoạn dự án theo đúng quy trình sẵn có của đội ngũ.
Cộng tác viên bên ngoài có thể chỉ xem một dự án nhất định không?
Có. Bạn có thể phân quyền để họ chỉ truy cập đúng dự án đang làm, toàn bộ phần còn lại của workspace vẫn được bảo mật.
Khi bàn giao dự án cho người khác thì sao?
Mọi cuộc gọi, quyết định và cam kết đều được lưu giữ nguyên vẹn trên dự án, giúp người tiếp quản nắm trọn bối cảnh ngay lập tức.